Comunicação mercadológica na Internet sob a ótica do turista da melhor idade - doi: 10.5102/un.gti.v2i2.1979

Resumo

Tendo em vista a realidade atual em relação ao acesso a internet pela melhor idade, o estudo objetiva elucidar o processo de comunicação na internet direcionado a esse grupo de pessoas, apontando aspectos que podem ser trabalhados sob a forma de estratégias mercadológicas na internet para o segmento turístico. Utilizou-se a pesquisa exploratória-descritiva. A amostra foi composta de 388 questionários. Em relação aos resultados obtidos, constatou se que, na percepção dos pesquisados, a comunicação mercadológica no ambiente virtual ainda e pouco formatada para o publico em questão. A limitação do estudo e que a coleta foi realizada de forma on-line, pois ainda existem dificuldades de se ter acesso aos respondentes de forma efetiva. Entretanto, ao mesmo tempo e um diferencial do estudo, pois justamente por contata-los em seu ambiente natural, como usuários da internet, que e sabido que existe um significativo numero de pessoas com mais de 60 anos usando a internet, fato comprovado por este e outros estudos já realizados.